Корпоративное обучение английскому для команд

Задача
Корпоративному клиенту требовалась программа для инженеров, которые разрабатывают AI-продукты и должны уверенно обсуждать их с коллегами, заказчиками и техническими специалистами на английском языке.

Что мы разработали
Мы создали курс English for AI, построенный вокруг реальных профессиональных материалов. Например, в модуле об AI-агентах студенты работают с терминологией из 12-Factor Agents Декса Хорти и материалов Thoughtworks об MCP:

• agentic,
• tool call,
• context window,
• human-in-the-loop,
• attack vector
• и другими понятиями.

Как проходит обучение
Термины изучаются не через заучивание определений, а через рабочие сценарии. Студенты определяют, является ли продукт настоящим AI-агентом или обычным алгоритмом с AI-функциями, обсуждают архитектурные решения и проводят ролевую встречу с потенциальным покупателем.

Во время финального задания каждый участник презентует дизайн AI-агента и отвечает на вопросы продакт-менеджера, sales engineer и клиента, отвечающего за безопасность.
_______________________________


Результат
Обучение велось по индивидуальной программе с учетом специфики деятельности заказчика. В результате инженеры AI-продукта достигли уверенности в обсуждении рабочих задач, аргументированности своих решений с заказчиками и техническими специалистами на английском языке

Задача
Игровой студии требовалось короткое обучение английскому сразу для нескольких команд: разработчиков, QA-специалистов и художников. Универсальный курс не подходил, поскольку сотрудники используют английский в разных рабочих ситуациях.

Что мы разработали
После анализа задач и уровня участников мы собрали модульную программу. Каждая команда получила профильные блоки со своей терминологией и сценариями, а также общие модули по проведению встреч, презентациям, письменной коммуникации и взаимодействию между отделами.

Разработчики тренировались проводить code review и давать понятную обратную связь, QA-специалисты обсуждали баги и инциденты, а художники презентовали визуальные решения и отвечали на комментарии лидов.

Как проходит обучение
В основе занятий лежат реальные материалы игровой индустрии: тикеты, patch notes, комментарии к проектам, выступления с конференций и рабочие переписки. Около 70% урока занимает речь студентов.

Участники проводят стендапы, защищают решения, презентуют сборки и объясняют причины задержек. В смешанных группах задания распределяются по уровню: более сильные студенты получают сложные роли, а менее уверенные участники используют речевые опоры и дополнительное время на подготовку.
_______________________________


Результат
Обучение велось по конкретным модулям, которые нужны были каждому отделу. В результате каждая группа сотрудников (разработчиков, QA-специалистов и художников) повысили уровень английского в своей сфере для более эффективного проведения переговоров и объяснения решений заказчикам.

Задача
Финтех-компании требовалась долгосрочная программа для сотрудников, которые ежедневно используют английский на звонках с международными партнёрами и провайдерами, при обсуждении интеграций, способов оплаты, технических требований и продуктовых обновлений.

Клиенту было важно одновременно сохранить высокий уровень посещаемости и удержать стоимость обучения в рамках бюджета.

Что мы разработали
Сначала мы определили уровень и рабочие задачи участников, а затем распределили 22 сотрудника по шести группам по 5−6 человек. Такой формат остаётся экономичным для компании и при этом даёт каждому достаточно времени для активного участия.

Группы занимались по программам General и Business English два-три раза в неделю с преподавателями-носителями языка. Обучение было выстроено как последовательный маршрут: от B1 и B2 к более высоким уровням, с итоговым тестированием и сертификатами после каждого этапа.

Как проходит обучение
Программы адаптировались под задачи конкретной группы. Одни участники больше работали с клиентскими звонками и международными встречами, другие с обсуждением технических требований, интеграций и продуктовых обновлений.

При изменении рабочих задач содержание курса корректировалось, а расписание можно было гибко адаптировать под релизы, инциденты и периоды высокой загрузки команды.
_______________________________


Результат
Уровень сотрудников в международных переговорах благодаря курсу значительно вырос — в том числе и в представлении продукта и отработки возражений компаний-контрагентов.
За три года несколько групп перешли на следующий уровень английского, включая переход с B2 до C1.

Средняя посещаемость составила 82%, а оценка программы со стороны менеджера и участников достигла 9 из 10. Студенты особенно отметили актуальность тем, гибкость программы, комфортную атмосферу и работу преподавателей.